建立在品牌信任和外觀滿意基礎之上期望

uber服務理念要求在對租車用戶服務中實現超越:超越用戶的心理期待壹般而言,新北用戶對汽車租賃產品的選擇是建立在品牌信任和外觀滿意基礎之上的,用戶對產品無形部分的期望。社會滿愈層次,即充分地感受到企業在維護社會整體利益時所反映出的道德價值、政治價值和生態價值。